Tudo o que você precisa saber sobre taxa de churn
Para iniciarmos esse artigo, é de extrema importância sabermos exatamente do que se trata o termo taxa de churn… Taxa de churn, nada mais é do que uma métrica que mostra a quantidade de clientes que não usam mais o serviço da sua empresa. Ou seja, trata-se de uma taxa que mede quantas pessoas desistiram […]